Fundacja Estetic, dokument wspólny dla wszystkich Programów
Wersja 1.0 | Data wejścia w życie: 25 sierpnia 2026 r.
1. Cel i zakres
Administratorem niniejszej Polityki jest Fundacja Estetic, ul. Ścięgny 128A/1, 58-534 Ścięgny, Polska, KRS 0001257958, NIP 6112853604, REGON 545403842, telefon +48 789 834 500, e-mail office@fundacjaestetic.com.
Fundacja Estetic i jej Programy (w tym Prime Med Hub oraz Programy Travel Blisko, Estetic AI i Estetic Academy) wykorzystują wybrane narzędzia AI jako wsparcie organizacyjne, edukacyjne, językowe, marketingowe, SEO, AI SEO, analityczne i produkcyjne. AI nie zastępuje człowieka w odpowiedzialności za treść, komunikację z Użytkownikiem ani decyzje medyczne lub rezerwacyjne.
Polityka dotyczy osób działających na rzecz Fundacji i jej Programów: współpracowników, wykonawców treści, deweloperów, grafików, specjalistów SEO oraz innych osób upoważnionych do korzystania z narzędzi AI w ramach działalności.
2. Podstawowa zasada
AI jest narzędziem pomocniczym. AI przygotowuje wyłącznie projekt treści, każda treść wymaga akceptacji człowieka przed publikacją. Odpowiedzialność za materiał opublikowany lub przekazany Użytkownikowi ponosi człowiek upoważniony do jego zatwierdzenia.
Wszystkie prompty i wersje treści są archiwizowane, tak aby proces powstawania materiału dało się w razie potrzeby odtworzyć. Jedno źródło wiedzy może być podstawą wielu formatów publikacji (artykuł, film, podcast, newsletter, ebook).
3. Dozwolone zastosowania
przygotowywanie projektów treści edukacyjnych, blogowych, FAQ i materiałów informacyjnych dla wszystkich Programów;
wsparcie SEO i AI SEO, w tym struktury treści, analiza tematów, słów kluczowych, intencji wyszukiwania i przygotowanie propozycji optymalizacji;
tłumaczenia i lokalizacja treści na język polski, angielski, niemiecki, niderlandzki, czeski, rosyjski i inne języki używane przez Fundację i jej Programy;
przygotowanie materiałów marketingowych, kampanii, reklam, scenariuszy i materiałów social media, w tym pod YouTube, Shorts, TikTok i Reels;
analiza danych zagregowanych lub zanonimizowanych;
wsparcie organizacji pracy, klasyfikacji zapytań i przygotowania propozycji odpowiedzi;
tworzenie lub modyfikowanie grafik, ilustracji i materiałów wizualnych, o ile nie wprowadzają w błąd co do rzeczywistych osób, miejsc, efektów lub wydarzeń.
4. Zastosowania niedozwolone — medycyna
diagnozowanie Użytkownika przez AI w imieniu Prime Med Hub;
samodzielne kwalifikowanie osoby do zabiegu lub ustalanie leczenia;
podejmowanie przez AI decyzji terapeutycznych;
przekazywanie do publicznego narzędzia AI pełnej dokumentacji medycznej lub danych pozwalających bezpośrednio zidentyfikować pacjenta;
tworzenie fałszywych opinii, rekomendacji, historii pacjentów lub fikcyjnych świadectw przedstawianych jako prawdziwe;
tworzenie fałszywych zdjęć przed i po, które mogłyby zostać uznane za rzeczywiste rezultaty leczenia;
tworzenie fikcyjnych lekarzy, klinik lub certyfikatów i przedstawianie ich jako prawdziwych;
automatyczna publikacja niezweryfikowanych treści medycznych.
5. Zastosowania niedozwolone turystyka
tworzenie fałszywych opinii lub relacji z wyjazdów przedstawianych jako autentyczne doświadczenia Użytkowników;
generowanie zdjęć miejsc, hoteli lub atrakcji przedstawianych jako rzeczywiste, jeżeli w istocie są grafiką poglądową takie materiały muszą być wyraźnie oznaczone;
sugerowanie w treściach generowanych przez AI, że Fundacja lub dany program „Travel Blisko” jest biurem podróży lub organizatorem imprez turystycznych, jeżeli nie wynika to z posiadanych uprawnień;
automatyczna publikacja niezweryfikowanych informacji o cenach, dostępności lub warunkach rezerwacji.
6. Dane osobowe i zdrowotne
Do publicznych narzędzi AI nie przekazuje się pełnych danych osobowych, dokumentów tożsamości, danych finansowych, haseł, dokumentacji medycznej, zdjęć RTG, wyników badań, wypisów, danych paszportowych ani innych materiałów pozwalających na identyfikację osoby.
Zakaz ten dotyczy publicznych, ogólnodostępnych narzędzi AI (np. czatbotów internetowych, publicznych modeli językowych). Nie obejmuje wewnętrznych systemów biznesowych Fundacji (np. systemu CRM, wewnętrznych systemów przechowywania plików), które przetwarzają dane jako podmioty przetwarzające na podstawie umowy powierzenia i podlegają zasadom opisanym w Polityce Prywatności — nie są one „publicznym narzędziem AI” w rozumieniu niniejszego punktu, nawet jeżeli oferują funkcje wspierane sztuczną inteligencją.
Jeżeli analiza jest konieczna, stosuje się anonimizację lub minimalizację danych. Samo usunięcie imienia nie zawsze jest wystarczające, jeżeli pozostałe informacje umożliwiają identyfikację osoby.
7. Weryfikacja treści
Treść przygotowana przy pomocy AI przed publikacją lub przekazaniem Użytkownikowi podlega weryfikacji. Przy treściach medycznych należy sprawdzić co najmniej zgodność merytoryczną, aktualność, źródła, przeciwwskazania, ryzyka, czas rekonwalescencji, dane lekarzy i klinik oraz zgodność z obowiązującymi przepisami. Przy treściach turystycznych należy sprawdzić co najmniej aktualność ofert, dane niezależnego podmiotu odpowiedzialnego za usługę oraz zgodność z zasadami opisanymi w regulaminie właściwego Programu.
W przypadku treści dotyczących konkretnej procedury medycznej lub konkretnego pacjenta weryfikacja należy do uprawnionego specjalisty, jeżeli treść ma charakter indywidualnej informacji medycznej.
8. AI w SEO i AI SEO
AI może wspierać research, strukturę artykułów, analizę zapytań, klastry tematyczne, FAQ, meta dane i inne elementy SEO. AI nie może być traktowane jako samodzielne źródło prawdy medycznej ani turystycznej. Treści publikowane na stronach Fundacji i jej Programów muszą być redakcyjnie zatwierdzone przez człowieka.
9. AI w reklamie
Fundacja i jej Programy mogą korzystać z systemów reklamowych wykorzystujących algorytmy uczenia maszynowego lub AI, w tym Google Ads i rozwiązania Google wykorzystujące AI, Meta Ads, TikTok Ads oraz przyszłe narzędzia tego typu.
Systemy reklamowe nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji medycznych ani do samodzielnego zawierania w imieniu Użytkownika umów rezerwacyjnych. Ich działanie może obejmować optymalizację kampanii, dobór odbiorców, pomiar skuteczności i automatyzację stawek zgodnie z konfiguracją danego systemu.
10. AI i komunikacja z Użytkownikiem
Jeżeli Fundacja lub dany Program udostępni Użytkownikowi system, w którym komunikuje się on bezpośrednio z AI (np. chatbota), Użytkownik jest o tym wyraźnie informowany na początku takiej interakcji, zgodnie z art. 50 ust. 1 AI Act.
Taki system:
nie diagnozuje, nie kwalifikuje do zabiegu ani nie udziela porad medycznych, odpowiada automatycznie na najczęstsze zapytania;
nie zastępuje konsultacji z lekarzem ani indywidualnej porady niezależnego podmiotu turystycznego;
przekazuje Użytkownika do obsługi przez człowieka, gdy sprawa wymaga indywidualnego podejścia.
Użytkownik może w każdej chwili poprosić o kontakt z człowiekiem.
11. Materiały generowane przez AI
Materiały generowane lub istotnie modyfikowane przez AI nie mogą być używane w sposób wprowadzający w błąd. Szczególną ostrożność stosuje się do wizerunków pacjentów, lekarzy, niezależnych podmiotów turystycznych, efektów zabiegów, zdjęć przed i po oraz wizualizacji miejsc i atrakcji.
12. Bezpieczeństwo narzędzi
dostęp do narzędzi AI powinien być ograniczony do osób upoważnionych;
hasła i klucze dostępowe nie mogą być przekazywane do promptów;
należy korzystać z kont firmowych i ustawień bezpieczeństwa odpowiednich do charakteru danych;
w przypadku podejrzenia ujawnienia danych w narzędziu AI należy niezwłocznie zgłosić incydent osobie odpowiedzialnej za bezpieczeństwo danych.
13. AI literacy i odpowiedzialność
Osoby korzystające z AI w działalności Fundacji i jej Programów powinny posiadać wiedzę pozwalającą rozpoznać ograniczenia AI, ryzyko halucynacji, ryzyko ujawnienia danych i ryzyko wygenerowania treści wprowadzającej w błąd.
14. Przejrzystość i AI Act
Fundacja stosuje zasady odpowiedzialnego korzystania z systemów AI z uwzględnieniem rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 z dnia 13 czerwca 2024 r. w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act).
Obowiązki wynikające z AI Act stosujemy stopniowo, zgodnie z terminami wejścia w życie poszczególnych przepisów — w szczególności obowiązki dotyczące przejrzystości z art. 50 obowiązują od dnia 2 sierpnia 2026 r.
Jeżeli Fundacja lub dany Program udostępni Użytkownikowi system, w którym komunikuje się on bezpośrednio z AI (np. chatbot), Użytkownik jest o tym informowany zgodnie z art. 50 ust. 1 AI Act, chyba że jest to oczywiste z okoliczności dla przeciętnego, dostatecznie poinformowanego odbiorcy. Treści w istotnym stopniu wygenerowane przez AI i upublicznione w celu poinformowania opinii publicznej są odpowiednio oznaczane zgodnie z art. 50 ust. 4 AI Act.
Dane osobowe przekazane przez Użytkownika nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI dostawców zewnętrznych.
15. Listy kontrolne przed publikacją
Przed publikacją materiału przygotowanego z udziałem AI osoba publikująca sprawdza w szczególności: czy treść wskazuje, że dotyczy Programu Fundacji Estetic; czy zawiera wymagane informacje zastrzegające (medyczne lub turystyczne, odpowiednio do tematu); czy AI przygotowało wyłącznie projekt, a człowiek zatwierdził treść końcową; czy zapisano wersję źródłową, prompt i wersję końcową; czy materiał można odtworzyć.
16. Incydenty
Każde przypadkowe przekazanie danych niedozwolonych do narzędzia AI, wygenerowanie materiału wprowadzającego w błąd lub inne zdarzenie mogące naruszać bezpieczeństwo danych albo interes Użytkownika należy traktować jako incydent i zgłosić do osoby odpowiedzialnej.
17. Aktualizacja
Polityka jest aktualizowana wraz ze zmianą sposobu wykorzystania AI, zmianą prawa, wdrożeniem nowych narzędzi, uruchomieniem kolejnych Programów Fundacji lub zmianą ryzyka.
Historia wersji: Wersja 1.0 — 25 sierpnia 2026 r.